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どうやって申し込めますか？ |
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お申し込みは、弊社ホームページか、又はお電話（0800-631-31-31）でもお受け付けしております。また、所定のお申し込み用紙にご記入の上、郵送またはFAXでお送りいただくことでもお申し込みいただけます。この場合、弊社からご利用前にお電話で開始のご案内をいたします。 |
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申し込みに必要なものは？ |
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お申し込みの際には、日中に連絡の取れる固定電話番号、ご住所、お支払いただくクレジットカードまたはデビットカードの詳細が必要です。 |
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携帯電話しか持っていませんが、申し込めますか？ |
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お申し込みいただけますが、初回ご購入可能通話クレジットは£２５とさせていただきます。お申込の際に、弊社からご連絡できる携帯電話番号をお知らせいただく必要があります。また、お申し込み後2週間以内に、必ず住所証明のご提出をお願いしております。 |
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自宅の電話がBT回線ではないのですが、使えますか？ |
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ご利用いただけます。この場合、アクセス番号『08007698744』からご利用ください。フリーダイヤルですので、お客様のご契約電話会社に料金が発生することはございません。尚、「1488」のアクセス番号からはご利用いただけません。 |
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申し込んでからどのくらいで使えるの？ |
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お申し込み手続き完了後、通常2〜3時間後にはご利用が可能になります。但し、お申し込み内容、お申し込み時間によっては、翌営業日以降のご利用開始となる場合がございます。 |
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オンライン申し込みの方が簡単？ |
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オンライン申し込みの場合、24時間いつでもお申し込みを提出いただけます。但し、お申し込みが営業時間外、および週末の場合、翌営業日以降のご利用開始となります。 |
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住所証明には何が使えますか？ |
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公共料金の請求書や、銀行のステートメント、学校が発行したスクールレターなど、お客様のお住まいの住所が証明できるものです。コピーでも構いません。 |
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友達からの紹介ですが、何か特典はありますか？ |
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ご友人のKDDI「ぷりトーク」アカウントナンバーを弊社カスタマーサービスセンターまでご加入の際にお知らせください。新規ご加入のお客様にはご入会時に£5のフリー通話クレジットを、既存のお客様には、新規のお客様からのお申し込み用紙が届き次第、£5のフリーク通話レジットを進呈いたします。※ご紹介のご友人の住所が、お客様と同じだった場合は、新規ご加入のお客様にのみ£5のフリー通話クレジットを進呈させていただきます。ご了承ください。 |
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英国に住んでいないのですが申し込めますか？ |
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誠に残念ながら、お申込は英国に住所をお持ちのお客様に限ります。日本など英国外にお住まいのお客様はお申込いただくことが出来ません。 |
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英国に旅行で行くのですが、申し込めますか？ |
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お申込は英国にお住まいのお客様に限ります。滞在先がホテルなどの短期間での滞在の場合には、お申込いただくことが出来ません。 |
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アクセス番号って有料なの？ |
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ご家庭のBTを含む固定電話回線からご利用いただく場合、アクセス番号はすべてフリーダイヤルです。公衆電話からご利用の場合は、毎分20ペンスの回線使用料が発生いたします。この回線使用料を含め、ぷりトーク利用通話料金は全てご購入いただいた通話クレジットから差し引かれますので、公衆電話からご利用の場合でもコインは不要です。携帯電話からご利用の場合は、お客様のご契約内容によってアクセス番号までの通話料金が、携帯電話自体にかかります。詳しくはご契約携帯電話会社にお問い合わせください。 |
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登録料金や月額基本料金などはありますか？ |
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一切ございません。ご購入いただく通話クレジットは、すべて通話料金としてご利用いただけます |
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日本までの通話料金はいくらですか？ |
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英国の固定電話から日本へおかけになる場合、24時間いつでも：
一分間
5ペンス（日本の固定電話宛て）
一分間 14ペンス（日本の携帯電話宛て）
※表示の通話料金は四捨五入されています。 |
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課金は毎分ですか？ |
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6秒ごとの課金となります。ほんの数秒話しただけで1分間分の利用料金が発生するものではありません。6秒単位でご利用いただいた通話料金のみ残り通話クレジットから差し引かれます。 |
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ピークやオフピークがあるの？ |
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一切ございません。時間、曜日を問わず24時間いつでも料金表に記載されている料金でご利用いただけます。 |
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英国の「0870」で始まるようなプレミアムナンバーへも使えますか？ |
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本サービスからはご利用いただけません。 |
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KDDI CALLを使うたびに残高を聞きたくないのですが？ |
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ご登録いただいたＢＴ回線からお使いいただく場合は、残高ガイダンスをスキップしてご利用いただけます。この場合、アクセス番号は『1487』になります。また、かけ方もアクセス番号の後にお相手先を続けてダイヤルしていただける簡単ダイヤルになります。またＢＴ回線以外からは上記の簡単ダイヤル『1487』はご利用いただけません。この場合、アカウントの音声ガイダンスを全て解除することで、残高ガイダンスを止めることができます。但し、お客様ご自身で残高の確認ができなくなりますので、ご注意ください。 |
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音声ガイダンスの言語は？ |
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音声ガイダンスは日本語です。（「ご利用方法」に掲載されているかけ方でご利用いただいた場合） |
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勤務先、公衆電話から自分のアカウントを使って電話をかけることはできますか？ |
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ご利用いただけます。アクセス番号「08007698744」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って、アカウントナンバーとPINナンバーを入れてからご利用ください。固定電話からのご利用であれば、アクセス番号に対する回線使用料は発生せず、全て通話クレジットからのお支払となりますので、ご勤務先からご利用の場合は、ご勤務先に請求が発生することはありません。 |
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フラットメイトがすでにサービスを使っています。一緒に使えますか？ |
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ご利用いただけます。但し、今後はどちらのお客様にもアカウントナンバーとPINナンバーをお使いいただく必要があります。 |
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公衆電話からもフリーダイアルで使えますか？ |
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公衆電話からのご利用に際しては、20ペンス/分の回線使用料が、通話料金に加えてかかり、お客様の通話クレジットから差し引かれます。公衆電話からご利用の場合でもコインは不要です。 |
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携帯電話から使えますか？ |
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ご利用いただけます。『02075070744』のアクセス番号にダイヤルし、音声ガイダンスに従ってご利用ください。また、本サービスに登録済みの携帯電話からであれば、アカウントナンバーとPINナンバーを入れる手間が省けます。 |
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携帯電話に何か料金がかかりますか？ |
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かかる場合があります。ご契約の携帯電話の料金プランで無料通話が設定されている場合、無料通話時間内であれば英国国内通話料金はかかりません。ご契約内容をお確かめ下さい。Pay
As You
Go等のトップアップ式の携帯電話からのご利用の場合は、アクセス番号までの通話料金がお客様の携帯電話に課金されます。こちらの通話料金に関しましては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。 |
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日本から国際電話対応の携帯電話を持ってきました、サービスは使えますか？ |
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弊社のアクセス番号を認識することが可能であれば、ご利用いただけます。しかし、この場合アクセス番号までの通話料金が携帯電話にかかります。こちらの通話料金に関しましては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。 |
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電話した後に、続けて別の番号にも電話をかけたいのですが？ |
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アクセス番号へのダイヤルなしに、続けて別の電話番号へダイヤルしていただけます。この場合、前の会話終了後、受話器を下ろす前に電話機の「#（シャープ）」を押してください。最新の残高ガイダンスが流れ、続けて相手先の電話番号をダイヤルしていただけます。 |
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通話の後に残高がいくらあるか知りたい。 |
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受話器を下ろす前に電話機の「#（シャープ）」を押すと、最新の残高ガイダンスが流れます。 |
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アクセス番号にかけても、残高ガイダンスが流れない。 |
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残高自動クレジット追加サービスにご登録いただいたカードが、有効であるかお確かめ下さい。カード情報に変更があった場合は、カード情報の変更手続きが必要になります。カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。本サービスは、料金先払いのプリペイド式サービスですので、ご登録いただいたカードが有効でない場合、自動クレジット追加が行われず残高クレジットがなくなってしまうことがあります。残高クレジットがない場合、本サービスをご利用いただけません。自動クレジット追加サービスのご登録内容をお確かめください。 |
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自宅のBT回線で、このサービスに登録してある電話番号からかけた場合でも、アカウントナンバーとPINナンバーを聞かれる。 |
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ご自宅などの固定電話番号で本サービス用にご登録いただいた場合、アカウントナンバーとPINナンバーのダイヤル無しに、アクセス番号へダイヤル後、かけ先をダイヤルしていただくだけでご利用いただけます。番号登録をしたにもかかわらずアカウントナンバーとPINナンバーを聞かれる場合、ご登録いただいているクレジットカードの有効期限など、登録内容の更新が必要なものがある場合がございます。恐れ入りますが、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。 |
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残高ガイダンスの後に、相手先の電話番号をダイヤルするけど繋がらない。 |
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本サービスは、プッシュフォン（タッチトーン式）の音声の出る電話機からのみご利用いただけます。ダイヤル回線の電話機からはご利用いただくことができません。 |
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プッシュフォン回線かどうか分からないのですが？ |
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受話器を上げ、電話機の番号キーをどれでもいいので１つ押してみてください。その際に、ピッという電子音が聞こえればプッシュフォンですので、問題なくサービスをご利用いただけます。もし、ピッという電子音が聞こえない、またはダイヤルが回るような音が聞こえる場合には、電話機をプッシュフォン回線に切り替えていただく必要があります。 |
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どうやってプッシュフォン回線に切りかえれるのですか？ |
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お電話の側面や、裏面に「Ｐ⇔Ｔ」という表示はありませんか？それを「Ｔ（タッチトーンフォン）」に切り替えてください。また、電話機によっては「＊（コメ印）」を押すことで、プッシュフォン回線に切り替えることが出来るものもあるようです。尚、プッシュフォン回線に切り換える事が出来ない場合は、恐れ入りますが、プッシュフォン回線機能のある電話機をご用意いただく必要があります。 |
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アカウントナンバーとPINナンバーまで認識されるが、相手先にかけても繋がらない。 |
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再度お相手先の電話番号をご確認ください。おかけになる電話番号は、「00」＋「国番号（日本は81）」＋「市外局番の最初の0を外した全ての番号」となります。（※イタリアは除く）
例： 日本：0331234567の場合、0081331234567となります。
また、不明な音声が入ったり、繋がった形跡もなく回線が切れてしまう場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。 |
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通話の途中に「残高が少なくなりました」と言うアナウンスが入り通話が切れてしまった。 |
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何らかの事情で、自動トップアップによる追加購入がなされなかった場合、上記のメッセージが流れます。メッセージは、通話が途切れる5分、1分前、通話が切れる直前に流れます。メッセージが流れたら、通話が切れる前に、電話機の「♯」ボタンを押すことで、現在の残高を確認いただけます。追加購入がされていない場合は、登録内容確認の為、カスタマーサービスセンターまでご連絡下さい。
＜残高があるのにこのようなアナウンスが聞こえた場合＞
サービスのご利用にあたり、一通話毎の最長通話時間を120分と設定しております。これは、サービスを不正に利用された場合、また受話器が正しく戻されていなかった状況に対して、お客様のアカウントを保護するセキュリティ上の理由で設定致しております。通話時間が120分に近づきますと、「残高が少なくなりました」とアナウンスが流れ通話が切断されます。通話時間が120分に近づいた場合には、通話が切れる前に、電話機の「♯」ボタンを押し、残高を確認した後、改めてお相手先をダイアルする事が出来ます。最長通話時間の延長をご希望の場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡下さい。 |
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イタリアに繋がらない。 |
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イタリアへおかけになる際は、国番号の後の「市外局番の最初の0」をダイヤルしていただく必要があります。通常の「市外局番の最初の0」を外したダイヤル方法で本サービスを利用した場合に、相手先にかけても繋がらない場合は、イタリアへおかけになるのと同様に、国番号の後の「市外局番の最初の0」をダイヤルする方法も1度お試しください。 |
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相手先を登録して簡単にかける方法はありますか？ |
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ございます。最大3回線までのお相手先の電話番号を登録していただける『相手先スピードダイヤル登録』へお申し込みいただければ、残高ガイダンスの後、登録内容に従って「*（コメ印）7」、「*8」 または「*9」を押していただくだけでご登録済み相手先電話番号へ簡単にお電話をしていただけます。登録した相手先へは、お使いになる電話機を問わず、どこからでもご利用いただけます。スピードダイヤルへの登録についてはカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。 |
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どうやって支払うの？ |
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お支払は、クレジットカード/デビットカード、またはダイレクトデビット（銀行口座自動引落し）でのお支払となります。先ず始めにお申し込み用紙にて一定金額の通話クレジットをご指定いただきます。お申し込み用紙を提出いただく際に、自動通話クレジット追加の際にご利用いただくカードをご指定いただき、自動通話クレジット追加の追加額をお選びいただきます。必要事項をお申し込み用紙にご記入いただき、弊社まで必ず郵送にてお送りください。 |
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クレジットカード/デビットカード、およびダイレクトデビット（銀行口座自動引落し）アカウントを持っていないのだけど・・・ |
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本サービスは、クレジットカード/デビットカード、またはダイレクトデビット（銀行口座自動引落し）でご利用いただく必要がございます。ダイレクトデビットによるお支払をご希望の場合、お申し込みをいただいてから銀行口座引き落としの設定までに14日間かかります。 |
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小切手や現金で払えますか？ |
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小切手や現金によるお支払は、お受けいたしておりません。お支払いは、必ずクレジットカード/デビットカードまたはダイレクトデビット（銀行口座自動引落し）からとなります。 |
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通話クレジットはどうやって購入できるの？ |
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初回通話クレジットの場合は、本サービスお申し込みの際に、初回通話クレジットのご購入金額をカスタマーサービスセンター担当者にお伝えください。初回通話クレジットは£25からのご購入が可能です。追加トップアップの金額は、「£25 £50 £75 £100」からお選びください。残高が£10を下回った時に、ご希望の金額が自動的に追加購入（トップアップ）されます。また自動トップアップ金額の変更をご希望の場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。 |
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通話クレジットの自動トップアップを設定したくないのだけど・・・ |
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本サービスをご利用いただく場合、自動トップアップを設定していただく必要がございます。 |
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自動通話クレジット追加に申し込んでいるけど、残高クレジットが増えませんが？ |
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ご登録いただいているカードが有効かお確かめ下さい。カード情報に変更があった場合は、カード情報の変更手続きが必要になります。カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。変更手続きが完了後、通話クレジットの追加購入、本サービスのご利用が可能になります。 |
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利用の際に、残高が少なくなっていますというメッセージが入ります。 |
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登録クレジットカードが無効になっているなどの理由で通話クレジットが自動追加されていなく、残り通話クレジットが少なくなっている場合、通話クレジットが残り5分前、1分前と通話クレジットが無くなる直前にメッセージが入ります。この場合、今一度自動クレジット追加に登録されているカード情報の確認をしていただき、変更されている場合はカスタマーサービスセンターまでお知らせください。 |
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使った分だけ後で支払いたいのですが？ |
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本サービスは、料金先払いのサービスですので、ご利用金額を後払いしていただくことはできません。 |
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残高はどうやって確認するのですか？ |
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本サービスをご利用の際に流れる残高ガイダンスからご確認いただけます。 |
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ほかの会社から料金が請求されました。 |
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弊社所定のご利用方法以外でお使いになり、弊社以外からの請求が発生した場合、弊社では責任を負いかねます。尚、固定電話からのご利用の場合、フリーダイヤルのアクセス番号が正しくダイヤルされていれば、電話会社（たとえば、BT）から料金が発生することはありません。また、携帯電話からご利用の場合、お相手先をダイヤルした後、「CALL」や「通話」のボタンを押してしまうと、本サービスが途切れ、ご契約の携帯電話会社に対し通話料金が発生してしまうことがあります。ご注意ください。お相手先の電話番号をダイヤルした後は、回線が繋がるまでそのままでお待ちください。 |
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請求書がほしいのですが？ |
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本サービスは料金先払い制のサービスですので、請求書は発生しません。ご利用の翌月に、ご利用明細書（必要に応じて領収書）をお送りします。 |
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支払いに使用していたカード番号または銀行口座の情報が変わった。 |
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この場合、カード番号、銀行口座の情報を更新していただく必要がございます。早急にカスタマーサービスまでご連絡ください。 |
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どれぐらい使ったか知りたい。 |
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ご利用金額をお知りになられたいお客様には、ご利用明細をEメールにてお送り致します。ご希望の場合にはこちらのリンクからお申し込みしていただけます。 |
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Eメールで配信される利用明細はどのようなものですか？ |
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お客様が前月にご利用になった通話明細を記録したものです。 |
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配信されるのはいつですか？ |
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ご利用明細のお申し込み後、毎月はじめに、前月のご利用明細を配信致します。 |
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VATは含まれていますか？ |
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「ぷりトーク」の表示料金は、全てVAT込の料金です。ご利用明細にはVATナンバーを併記してありますので、法的に通用する領収書としてお使いいただけます。 |
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申し込みの際には何が必要ですか？ |
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お申し込みの際には、アカウント番号、PINナンバーとEメールアドレスが必要です。 |
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PINナンバーを忘れてしまいました。 |
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カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。お電話口にて、所定の確認必要事項をお伺いさせていただき、PINナンバーをお伝えいたします。PINナンバーはご加入時にお決めいただいた4桁の数字です。 |
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明細書のEメール配信をキャンセルしたいのですが。 |
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ご利用明細のキャンセルは、こちらのリンクから、キャンセルのお申し込みを行っていただけます。 |
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登録しているEメールアドレスを変更したいのですが。 |
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ご利用明細をお申し込み後、異なるEメールアドレスでご利用明細を受信されたい場合は、再度こちらのリンクから変更希望のEメールアドレスをご登録ください。 |
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アクセス料金はどういう時にかかるものですか？ |
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アクセス料金は、固定電話以外の電話機からご利用された場合にかかります。例えば、公衆電話からのご利用の際は毎分２０ペンス、英国外からのローミングサービスをご利用の際には、ご利用いただいた国によって異なるローミングチャージがかかります。 |
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利用明細が届きません。 |
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ご利用明細は、お申し込み後の翌月より月初めにメールにて配信されます。お申し込み翌月になっても配信されない場合は、恐れ入りますが、再度こちらのリンクからお申し込みいただけますようお願い致します。 |
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万が一、利用明細に問題があった場合はどうすればいいですか？ |
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該当するご利用明細の詳細を弊社カスタマーサービスセンターまで Eメール, 又は電話にてお知らせください。 |
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Eメールアドレスを持っていませんが、利用明細はもらえますか？ |
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ご希望の際に、弊社カスタマーサービスセンターまで、その都度お知らせください。郵送にてご利用明細をお送りさせていただきます。毎月のご利用に際するご利用明細の自動配信は、Eメールでのみ受け付けております。ご了承ください。 |
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過去の利用明細はもらえますか？ |
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ご希望の際はカスタマーサービスまでお申し付けください。希望期間のご利用明細を郵送いたします。 |
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引っ越したので、登録内容を変更したい。 |
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カスタマーサービスセンターまで、お電話いただくか、所定の登録内容変更用紙を郵送でお送りください。 |
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PINナンバー/パスワードを忘れました。 |
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カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。お電話口にて、所定の確認必要事項をお伺いさせていただき、電話にてPINナンバー/パスワードをお伝えいたします。PINナンバーはご加入時にご自身でお決めいただいた4桁の数字です。 |
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解約の手続きはどうすればいいの？ |
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ご帰国などの理由により本サービスの解約をご希望される場合、その旨カスタマーサービスセンターまで電子メール、または書面でご連絡ください。また、弊社ホームページから、所定の解約用紙をダウンロードしていただくこともできます。電子メールでの解約手続きをご希望の場合、弊社から解約のご案内を送信させていただきます。 |
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解約時に残っている通話クレジットはどうなるの？ |
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解約日にお客様のアカウントに£５以上通話クレジットが残っている場合、通話クレジットをご購入いただいたカードに残高クレジット分を返金させていただきます。ダイレクトデビットをご利用の場合、及びご返金時にご登録のカードまたはダイレクトデビット口座が既に解約されていた場合は、英国ポンド建ての小切手にて残高分の返金をさせていただきます。また、解約日に残り通話クレジットが£5以下だった場合、返金ができませんので残りの通話クレジットを使い切っていただけますようお願い致します。尚、返金のお手続きには、約2〜3週間の時間を頂戴いたします。 |
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残っている通話クレジットは使い切って解約したいのですが？ |
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解約申し込み用紙に、自動通話クレジット追加の解約希望日をご記入いただき、残り通話クレジットを使い切りたい旨をご報告ください。自動通話クレジット追加の解約希望日は、平日のみ選択いただけます。 |
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暫くサービスを使っていなかったのですが、アカウントはそのまま使えますか？ |
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本サービスは、6ヶ月以上まったくご利用がない場合、通話クレジット保護のためにアカウントにロックがかかる設定になっております。ご利用を再開されたい場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。ご連絡後、アカウントのロックを解除させていただきますので、直ぐにご利用を再開いただけます。また、ロック解除後は、必ず2週間以内に1度ご利用ください。ご利用がない場合は、アカウントに再度ロックがかかります。 |
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ロックがかかっていたアカウントに通話クレジットが残っていた場合どうなりますか？ |
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アカウントのロック解除後にご利用いただけます。但し、ロックがかかっていた時点で残っていた通話クレジットは、その後解約のお申し込みがあった場合（残り通話クレジットが£5以上の場合含む）でも返金対象外とさせていただきますので、使い切っていただけますようお願い致します。 |
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長期に日本に帰るので、一時サービスを中止したい。 |
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カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。お客様のアカウントを一旦停止させていただきます。ご利用を再開されたい場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。パスワード、アカウントナンバーとPINナンバーの確認後、ご利用を再開していただけます。（※この場合に、その後解約される場合の残りクレジットは現金で返金可能です。）尚、予め1年以上ご利用にならないことが分かっている場合、本サービスを一度解約されることをお勧めします。 |
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一度解約したアカウントを再び使うことはできるの？ |
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再度のご利用が可能です。ご契約登録情報を確認させていただく必要がございますので、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。尚、今回お支払方法が解約前と異なる場合は、再度お申し込み用紙にご記入いただき登録内容を確認していただく必要がございます。 |
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英国国外からも使えますか？ |
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日本を含む25カ国からご利用いただけます。ご利用の際には、各国によって設定されているアクセス番号にかけて、英語の音声ガイドに従ってアカウントナンバーとPINナンバーを入れてください。その後、英国国内のご利用方法と同様にお客様の残高ガイダンスが流れ、続けて相手先の電話番号を国番号からダイヤルしてご利用いただけます。 |
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ローミングサービスの場合、どんな電話機からでも使えるの？ |
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ご利用される国によって異なります。例えば、アメリカ本土からのご利用の場合、固定電話からのみご利用が可能です。また、ノルウェーの公衆電話からのご利用の場合、公衆電話に別途の回線使用料を必要とします。詳しくはカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。 |
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ローミングサービスを利用した場合の料金はどうなりますか？ |
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通話料金とは別にローミングチャージが発生します。またご利用いただく国によって、ローミングチャージは異なります。
例1：ローミングサービスを使い日本から英国の固定電話宛てに電話をかける場合：日本からのローミングチャージ「20P/分」 ＋ 英国の固定電話への通話料金「3P/分」 ＝ 「23P/分」となります。
例2：ローミングサービスを使い日本から日本国内の固定電話宛てに電話をかける場合：日本からのローミングチャージ「20P/分」 ＋ 日本国内の固定電話への通話料金「5P/分」 ＝ 「25P/分」となります。※ホテルからなどのご利用の場合、滞在先のホテルによっては、弊社通話料金とは別に、ホテル側から請求が発生する場合がございます。ご利用の際は、事前にホテルとご確認した上で、本サービスをご利用ください。万が一ホテルとお客様との間に発生した料金は、弊社では一切責任を負いかねます。 |
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日本の家族に私の英国のアカウントを使わせたい。 |
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ご利用いただけます。お客様のアカウントをローミングサービスからご利用ください。ご家族のご利用分は、お客様の通話クレジットから引かれることになります。 |
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ローミングの詳しい利用方法を知りたい。 |
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「日本から日本国外」へご利用される場合：
- 固定電話または公衆電話からおかけになる場合、日本のアクセス番号『00531004488』をダイヤルします。
（※日本の携帯電話の場合、別途KDDIにその携帯自体を登録されたもののみご利用可能です。）
- 英語でウェルカムアナウンスが流れ、次にアカウントナンバーとPINナンバーを音声ガイドに従って入れます（英国国内のご利用方法と同じ）。
- 残高を確認するガイダンスが流れます。
- 相手先の電話番号をかけます。
※相手先が英国の場合は、英国の国番号「0044」を除き、市外局番からダイヤルしてください。2秒ほどお待ちいただくと通話が始まります。
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